2017年2月1号(正月初五),新疆某电厂领导焦急地致电我公司:有一长皮带驱动滚筒因胶板脱落,皮带打滑,影响滚筒驱动效果。急需我公司重新包胶以解决问题。正值春运期间,物流发货困难。新疆大雪纷飞,气温零下10多度,为了让家家户户都能过个个温暖而温馨的春节,电厂不能停机超过24小时。这样恶劣的条件,这样紧急的时间,根本就不适宜包胶。但是解决客户难题,我们不应该讲条件,不应该怕困难,领导决定要排除万难,完成任务。我们于合同签订当天即走最快物流发货,业务经理和安装队员于2月18号乘飞机飞往乌鲁木齐,下机后立即转乘汽车,历经八个小时的颠簸,于19号凌晨1:30到达电厂。
稍作休息后,业务经理及安装队员便进电厂与电厂领导商量施工方案和办理开工手续。决定于20号上午9:00——21号上午9:00停机。在24小时之内完成1个滚筒胶面的全更换和2个滚筒的修复。知道我们时间紧急,客户派了1台车和3个人来配合我们施工。
20号上午9:00。业务经理带所有工作人员,顶着纷纷大雪和零下10多度的严寒来到施工现场,外面虽是冰天雪地,施工现场确是热火朝天:清理现场煤灰——吊起皮带——做滚筒加热工作——铲旧胶皮——贴新胶板。工作一旦开始,所有工作人员就顾不上脏,顾不上冷,顾不上累。中间除了吃了2餐电厂送过来的盒饭,从未休息,一口气干到21号早上8:00。终于完成了三个滚筒的包胶施工。
21号上午8:30找电厂领导验收,领导见我们23个小时不休息,保质保量地完成工作,都非常高兴,连说我们辛苦了,为他们解决了大问题。二期工程的滚筒包胶工作,还希望我们和他们合作!我在回来的路上还收到了电厂两个领导发来的短信:辛苦了,感谢你们!
一条短信,一句感谢,不仅仅是客户对这次安装工人的感谢,更是客户对我们湖南精城的认可!这是公司一诺千金的最好回报。如果精城全体员工都能有逢山开路,遇水架桥,排除万难的实干精神,公司的客户终将越来越多,公司终将越来越强!
文/杨仁福